MEtodologia

Este documento tem como objetivo fornecer uma visão geral do Projeto RUAS e seu conjunto coordenado de métodos para empoderamento pessoas em situação de rua.
A metodologia das dinâmicas do Projeto Ruas é desenvolvida com base em observações e testes realizados na prática com o envolvimento de voluntários, atendendo a pessoas em situação de rua. Este laboratório prático nas ruas permite a criação desta metodologia que vem sendo aprimorada continuamente e estará aberta para propagação em outras regiões do Brasil e do mundo.

Planejar dinâmicas a médio prazo e padronizar metodologia/conteúdo entre bairros. Olhar multidisciplinar para dinâmicas pensando em padrão e escalabilidade, que possam garantir qualidade, diversidade e coesão dos temas para gerar envolvimento e mensurar indicadores.
Pretende-se responder às seguintes perguntas: Como as dinâmicas podem entregar a missão? Quais os processos para executar dinâmicas estruturadas (o que queremos das dinâmicas? O que podemos entregar por ela? Como podemos contribuir?) Quem pode facilitar? Como serão capacitados os facilitadores? Como serão recrutados? Mudarão de quanto em quanto tempo?

As pessoas envolvidas neste trabalho são voluntários, membros da célula de operações, facilitadores das dinâmicas nos seus bairros e profissionais da área da Psicologia.

A ideia aqui é ter um horizonte de tempo das ações e necessidades. Previsão para concluir esta construção: último trimestre de 2018.Observação: Fiz aqui um rascunho, considerando o que discutimos na primeira reunião e também considerei as ideias que surgiram no último encontro da Ronda Verde. Mas coloquei a proposta de definirmos melhor este cronograma em nosso próximo encontro.

Data

Atividade

7/28/2018

Conversa sobre a visão geral das dinâmicas das rondas, dentro do contexto da missão do Ruas e proposta de grupo de trabalho para construir a metodologia das dinâmicas do Ruas.

9/1/2018

Alinhamento sobre os temas que serão abordados nas dinâmicas. Realização de exercício conjunto, sobre informação e estímulo.

Definição do cronograma.

A ser definida

Mapeamento e priorização do conteúdo (book de dinâmicas e critérios para seleção das atividades).

A ser definida

Construção de ferramentas que ajudem na facilitação das dinâmicas.

A ser definida

Construção do programa de capacitação dos facilitadores.

A ser definida

Mapeamento e engajamento dos facilitadores.

A ser definida

Definição dos indicadores e avaliação dos resultados, bem como a periodicidade das avaliações.

A ser definida

Seleção e capacitação dos voluntários para acompanhar os indicadores.

 

O Projeto RUAS (RONDA URBANA DE AMIGOS SOLIDÁRIOS), nasceu em setembro de 2014, a partir do desejo de mudar a realidade de um bairro.

Trata-se de uma iniciativa voluntária, sem fins lucrativos, que promove o empoderamento social de pessoas em situação de rua e voluntários através da empatia entre ambos, oferecendo informação e estímulo para facilitar, principalmente, o desenvolvimento individual dos atendidos.
A equipe do Projeto RUAS acredita que um olhar mais empático por parte da sociedade frente às questões que envolvem a situação de rua diminui as diferenças e aproxima realidades, gerando, consequentemente, inclusão social e mais harmonia nessas comunidades.
O Projeto RUAS atua como facilitador, promovendo a construção do sentimento de pertencimento e o exercício da cidadania a partir da conscientização da responsabilidade de cada um em relação a si próprio e ao outro.

Em um horizonte não muito distante o Projeto RUAS se vê como uma franquia social de um laboratório de inovação capaz de levar impactos sociais relevantes para o desenvolvimento sustentável de cada região onde atua.
Para fazer acontecer, o Projeto RUAS se apoia em seus principais valores, que são: empatia, pertencimento, proatividade, diversidade, sustentabilidade, comprometimento, inovação, desenvolvimento pessoal e melhoria contínua.

 

Operação do Projeto Ruas

A prática do Projeto RUAS se apoia em atividades relacionadas a causa de pessoas em situação de rua no Rio de Janeiro, incluindo a realização das “rondas”, com atendimento de adultos, jovens, crianças e adolescentes e acompanhamento do desenvolvimento dos atendidos na fase pós-ronda, diante do vínculo que se estabelece nas relações humanas.
Na estrutura atual, a célula de Operações é responsável por gerir atividades que incluem as rondas, o RR (Recupera e Reintegra) e o atendimento de crianças e adolescentes.

Sobre as rondas

As chamadas “Rondas” são encontros semanais, que integram população de rua, voluntários e profissionais de diversas áreas através de dinâmicas de grupo que trazem informação e estímulo aos participantes.
Os voluntários e pessoas em situação de rua sentam juntos para uma roda de conversa que propõe reflexões, questionamentos e compartilhamentos de histórias de vida com um espaço aberto para a escuta ativa.

Sobre a missão do Projeto Ruas

Como “demolir barreiras e gerar oportunidades a todas as pessoas em situação de rua” ?
Promovendo o bem-estar e a cidadania da população em situação de rua, com informação e estímulo, por meio dos residentes dos bairros ao seu entorno.

Bem-estar é um conjunto de práticas que engloba questões relacionadas a saúde por diversos aspectos. Como bem-estar físico, sendo a relação do indivíduo com o seu corpo, cuida da ausência de doenças e do bom funcionamento do metabolismo. O bem-estar social, que também pode ser chamado de “qualidade de vida”, que é o acesso a bens e serviços que contribuem para o melhor convívio consigo mesmo e com a sociedade, envolve também seu grau de liberdade, prazer, inovação e saúde ambiental. O bem-estar emocional, que é o equilíbrio emocional do “eu” e as vivências externas, estar bem consigo e com os outros, aceitar as circunstâncias da vida, saber lidar com todos os tipos de emoções, vivendo a vida em sua plenitude, respeitando o legal e o outro. E por último, o bem-estar econômico, que é a parte do bem-estar social que se refere a recursos financeiros necessários para satisfazer as necessidades de uma pessoa.

O exercício da roda da vida é uma referência prática importante para entender mais detalhes sobre o conceito de bem-estar, pois cada ser humano precisa satisfazer diversas áreas ou dimensões da vida para alcançar seu bem-estar pessoal.

A roda da vida contempla as seguintes dimensões: social, familiar, intelectual, emocional, lazer, profissional, financeira, física, espiritual e relações íntimas. Não há uma regra para o equilíbrio de todas estas áreas, cada pessoa define pra si a sua ordem de valor para cada dimensão, quanto deseja investir em cada uma delas. E este mapeamento ajuda a identificar as áreas da vida que precisam ser melhor cuidadas, além de ser uma ferramenta para ajudar na construção de objetivos e metas pessoais.

No exercício, propõe-se uma pontuação de 0 a 10 a cada uma destas áreas ou dimensões, de acordo com o seu atual nível de investimento. Para facilitar a visualização, pode-se pintar cada área preenchendo o espaço do zero até a pontuação desejada para a área em questão. A aproximação ou o afastamento entre os níveis de satisfação de cada área pode significar o nível de equilíbrio em que a vida da pessoa se encontra. A partir deste referencial, pode relacionar as áreas de atenção e estabelecer planos de ação para aproximá-las das áreas de mais satisfação.

Sabe-se que dentro do contexto da população de rua, há um grau de vulnerabilidade muito alto, mas vale refletir sobre estes conceitos para que, aos poucos, e de forma cadenciada, seja possível trazer estes os temas relacionados num formato que comunique informação e estímulo, podendo contribuir para o desenvolvimento pessoal do atendido de maneira que ele alcance seus objetivos, sendo protagonista da sua própria história.

Cidadania é o exercício dos direitos e deveres civis, políticos e sociais de um cidadão na sociedade. Exercer a cidadania é ter consciência de seus direitos e obrigações, garantindo que estes sejam colocados em prática. Entre os principais deveres e direitos do cidadão, relaciona-se os itens abaixo.

Deveres:

  • Votar para escolher os governantes;
  • Cumprir as leis;
  • Educar e proteger seus semelhantes;
  • Proteger a natureza;
  • Proteger o patrimônio público e social do País.

Direitos:

  • Direito à saúde, educação, moradia, trabalho, previdência social, lazer, entre outros;
  • O cidadão é livre para escrever e dizer o que pensa, mas precisa assinar o que disse e escreveu;
  • Todos são respeitados na sua fé, no seu pensamento e na sua ação na sociedade;
  • O cidadão é livre para praticar qualquer trabalho, ofício ou profissão, mas a lei pode pedir estudo e diploma para isso.

A metodologia de rondas urbanas do Projeto RUAS

A metodologia de rondas urbanas do Projeto RUAS deve ser analisada sob duas dimensões: macro e micro.
Na dimensão macro estão os dois grandes temas levados para as rondas, que são a informação e o estímulo. Estes dois temas, tratados de forma orientada e combinada, levam àquelas pessoas em situação de rua atendidas nas rondas a possibilidade de assumir o protagonismo em suas mudanças.

Durante as rondas, o Projeto RUAS se vê no papel de levar a informação aos atendidos, gerando estímulo através de atividades, dinâmicas, contato e atenção dedicados a essas pessoas nestes momentos. A Figura 4 mostra alguns exemplos de informação e estímulo, que desencadeiam no protagonismo das pessoas em situação de rua às mudanças em suas vidas.

Figura 4 – Exemplos de informação e estímulo

Os estímulos são cadenciados e direcionados pela equipe de voluntários do Projeto RUAS. Eles são baseados na Pirâmide de Maslow, representada na Figura 5:

Figura 5 – Pirâmide de Maslow

Apesar de haver outras teorias mais recentes que estudam as necessidades humanas, a Teoria de Maslow é a que mais se assemelha às questões tratadas pelo Projeto RUAS.

Nesta dimensão macro, as rondas devem combinar esta gama de informações e estímulos, apresentando temas diferentes semanalmente, buscando atender às necessidades geradas na semana anterior, para trabalhar o desenvolvimento dos indivíduos atendidos.

A dimensão micro da metodologia é onde se pode ver a sincronia entre estímulo e informação. Durante as rondas, com o viés macro como diretriz, são realizadas as seguintes etapas:

  • Definir objetivos;
  • Dividir em etapas;
  • Criar metas;
  • Acompanhar;
  • Fornecer feedbacks.

Unindo as dimensões macro e micro, há então um fluxo contínuo de aprendizado, com acompanhamento e feedbacks para elaboração das rondas, conforme está representado na Figura 6:

 Figura 6 – Fluxo contínuo de aprendizado com acompanhamento e feedbacks